Impacto de Herramientas de E-Marketing en el Posicionamiento de Marca de la Empresa Proyectos y Consultorías "R&C" S.A.C. CUTERVO - 2020

Abstract

El objetivo de la presente investigación ha sido determinar el impacto de herramientas e-marketing en el posicionamiento de marca de la empresa Proyectos y Consultorías “R&C” S.A.C. Cutervo-2020. Nuestra investigación fue de tipo cuantitativa aplicada, de nivel correlacional y su diseño pre-experimental, por su temporalidad longitudinal o dinámico, su método científico es hipotético deductivo; habiéndose aplicado a una muestra antes de la intervención con el entorno de la página web - fan page y otro posterior a ello. La población de estudio estuvo constituida por 30 colaboradores de las instituciones públicas (áreas inmersas en proyectos o reformulación de expedientes) y privadas de la provincia de Cutervo 2020. Las variables analizadas fueron herramientas de e-marketing y el posicionamiento de marca de la empresa Proyectos y Consultorías “R&C” S.A.C. Cutervo-2020. Sus dimensiones fueron funcionalidad, usabilidad, portabilidad, uso de las herramientas, posicionamiento en función de los atributos, posicionamiento en función de la competencia; los indicadores fueron completitud funcional, pertinencia funcional, capacidad para reconocer su adecuación, capacidad de aprendizaje, accesibilidad, adaptabilidad, usuarios ingresos, diferenciación, conocimiento, relevancia, estima. En la investigación se formuló una hipótesis general y dos hipótesis específicas. Las herramientas de e-marketing pudo mejorar de manera sustancial en el posicionamiento de marca de la Empresa Proyectos y Consultoría “R&C” S.A.C. Cutervo- 2020. Se comprobó las hipótesis específicas donde las herramientas de e-marketing impactan de manera positiva en el posicionamiento según los atributos y la competencia de la empresa Proyectos y Consultorías “R&C” S.A.C. Cutervo -2020.