Satisfacción Laboral y Compromiso Organizacional en Trabajadores de la Droguería A. Tarrillo Barba S.A del Distrito del Cercado de Lima, 2017

Abstract

La satisfacción laboral y el compromiso organizacional son dos constructos que presentan un gran interés para toda organización. Por tal motivo, en la presente investigación se determinó la situación y problemática laboral en un establecimiento de salud, teniendo como objetivo determinar la relación entre la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en colaboradores de una droguería del distrito del Cercado de Lima. El contexto de la investigación fue de enfoque cuantitativo, bajo un nivel descriptivo correlacional; el diseño planteado es no experimental de corte transversal. Al respecto, Hernández (2010), nos indica que este tipo de estudios tiene como finalidad conocer la relación o grado de asociación que exista entre dos o más categorías o variables en un contexto particular. La muestra estuvo conformada por treinta y cinco colaboradores; la técnica utilizada fue psicométrica, para lo cual se aplicó la escala de satisfacción laboral SL-SPC así como la escala de compromiso organizacional de Meyer y Allen, elaborados en base a la escala de Likert. Los resultados, según la percepción de los colaboradores integrantes de la muestra, al realizar la correlación del análisis estadístico determinó que la relación hallada entre satisfacción laboral y compromiso organizacional -en el presente estudio-, conforme al coeficiente de correlación de Spearman, indica que no existe una relación significativa entre nivel de satisfacción laboral y compromiso organizacional (r = -.166 p> .05). Sin embargo, se aprecia que si existe una relación significativa entre la dimensión afectivo y la satisfacción laboral (r = -.343 p< .05). Con respecto a las dos dimensiones de continuidad y normativo, se aprecia que no existe relación significativa con el nivel de satisfacción laboral. Finalmente, se concluye que no existe relación entre la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en los trabajadores de una droguería del distrito de El Cercado de Lima.