Capacitaciones de los Vendedores y su Relación con las Ventas en los Puestos de Venta de Ropa del Mercado de Juliaca, Puno - 2020

Abstract

La presente investigación titulada: Capacitación de los vendedores y su relación con las ventas en los puestos de venta de ropa del mercado de Juliaca, Puno – 2020, cuyo objetivo general fue determinar la relación entre la capacitación de los trabajadores y las ventas en los puestos de venta de ropa del mercado de Juliaca, Puno – 2020. La investigación fue de enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue básica, de nivel descriptivo correlacional, se utilizó un diseño no experimental con una población de 36 vendedores de los puestos de venta de ropa del mercado de Juliaca, Puno – 2020, el tipo de muestreo fue censal debido a que el conjunto que representa la población está conformada por las mismas personas a quienes se les aplicó un cuestionario de acuerdo a las variables de estudio, obteniendo una fiabilidad de 0,954 y 0,964, nivel muy aceptable. Entre los resultados más importantes obtenidos según la prueba estadística de Rho de Spearman aplicada a las variables capacitación y ventas con un coeficiente de correlación de r=0.888**, con un nivel de significancia de 0.000 menor que el nivel esperado (p < 0.05) con el cual se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Por lo tanto, se puede afirmar que existe relación entre la capacitación de los trabajadores y las ventas en los puestos de venta de ropa del mercado de Juliaca, Puno – 2020.