Inteligencia Emocional y Estrés en el Personal de Admisión del "Hospital Nacional Adolfo Guevara Velasco", ESSALUD - Cusco, 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación titulada “Inteligencia emocional y estrés en el Personal de Admisión del Hospital Nacional Adolfo Guevara Velasco, EsSalud -Cusco, 2020; tiene como objetivo determinar la relación entre la inteligencia emocional y estrés en el personal. En cuanto a la metodología el presente estudio obedece a un enfoque cuantitativo de diseño de investigación no experimental de corte trasversal, con una población censal que estuvo conformada por 100 trabajadores. Los instrumentos utilizados para la inteligencia emocional es el TMMS – 24 construido por, Extremera, Femández-Berrocal y Ramos (2004) y la Escala de Apreciación al Estrés General (EAE – G) instrumento construido por Fernández Seara y Mielgo Robles (1996). En los resultados se encontró que no existe relación significativa (rho=.191, p=0.56), entre inteligencia emocional y estrés en el personal de admisión, para lo cual se usó el coeficiente de correlación de Rho de Spearman, usando el programa SPSS 25 para el vaciado de datos. Concluyendo que la inteligencia emocional es un proceso autónomo del estrés.