Sistema Web para el Proceso de Mantenimiento Preventivo de las Estaciones Base del Proyecto FLM TDP en la Zonal de Lima, 2019

Abstract

La problemática actual del proceso de mantenimiento preventivo es causada por motivo que toda la información para realizar este trabajo se está manejando y almacenando de forma manual en hojas de cálculo (Excel) lo cual dificulta el manejo y acceso de información, asimismo esto genera procesos inadecuados en la parte administrativa y operativa del área de mantenimiento, la cual se encuentra a cargo de la ejecución de los mantenimientos preventivos de las estaciones base del proyecto FLM TDP en la zonal de Lima, 2019. La investigación cuyo título es “Sistema web para el proceso de mantenimiento preventivo de las estaciones base del proyecto FLM TDP en la zonal de Lima, 2019” tiene como objetivo principal precisar en qué medida un sistema web repercute en el proceso del mantenimiento preventivo de las estaciones base de la zonal de Lima, 2019. La población estuvo definida por 1 oficina zonal de mantenimiento ubicada en Jr. Iquique 046 – Lima – Lima – Breña, conformada por 40 personas (2 supervisores y 38 técnicos de operaciones). En la investigación se trabajó con una muestra de 32 personas de operaciones. Para la presente tesis se utilizó como técnica; la encuesta y como instrumento; se utilizó un cuestionario. Recopilando toda la información se procedió a realizar las estadísticas para la validación de la hipótesis general y las específicas. Los resultados obtenidos de la investigación demuestran que se rechaza la hipótesis nula, comprobando que un sistema web repercute de forma positiva el proceso de mantenimiento preventivo de las estaciones base del proyecto.