Capacitación laboral y su relación con la gestión de ventas en las tiendas de computo de una Galería Comercial del Cercado de Lima - 2021

Abstract

La presente investigación titulada: Capacitación laboral y su relación con la gestión de ventas en las tiendas de cómputo de una galería comercial del Cercado de Lima -2021, cuyo objetivo general es determinar la relación entre la capacitación laboral y la gestión de ventas en las tiendas de cómputo de una galería comercial del Cercado de Lima-2021. La investigación fue de enfoque cuantitativo, el tipo de investigación es básica, de nivel descriptivo correlacional, se utilizó un diseño no experimental con una población de 37 trabajadores de las tiendas de cómputo de una galería del cercado de Lima, el tipo de muestreo fue censal debido a que el conjunto que representa la población está conformada por las mismas personas a quienes se les aplicó un cuestionario de acuerdo a las variables de estudio, obteniendo una fiabilidad de 0,892 y 0,887, nivel aceptable. Entre los resultados más importantes obtenidos según la prueba estadística de Rho de Spearman aplicada a las variables capacitación laboral y gestión de ventas con un coeficiente de correlación de r=0.613**, con un nivel de significancia de 0.000 menor que el nivel esperado (p < 0.05) con el cual se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Por lo tanto, se puede afirmar que existe una correlación significativa entre la capacitación laboral y la gestión de ventas de los trabajadores en las tiendas de cómputo de una galería comercial del Cercado de Lima-2021.