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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorOllais Rivera, Néstor-
dc.contributor.authorRojas Chumbipuma, Lizet-
dc.date.accessioned2019-03-20T23:23:18Z-
dc.date.accessioned2020-11-02T04:42:15Z-
dc.date.available2019-03-20T23:23:18Z-
dc.date.available2020-11-02T04:42:15Z-
dc.date.issued2017-
dc.identifier.urihttps://repositorio.utelesup.edu.pe/handle/UTELESUP/580-
dc.description.abstractSe realizó el estudio de investigación sobre satisfacción laboral y estrés laboral en trabajadores de la empresa Mercadotecnia Directa y Contact Center, Magdalena del Mar – 2016. El objetivo general fue determinar la relación entre satisfacción laboral y estrés laboral en trabajadores del área de reclutamiento y selección de Mercadotecnia Directa y Contact Center, Magdalena del Mar – 2016. En cuanto a la metodología, el tipo de estudio fue aplicativo, con un nivel correlacional, y un diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo constituida por todos los trabajadores del área de reclutamiento y selección de la empresa Mdy Contact Center, la muestra finalmente estuvo integrada por 30 sujetos. Los instrumentos empleados fueron la Escala de opiniones de Satisfacción Laboral SL-SPC de Sonia Palma (2000) y la Escala de estrés laboral de la OIT-OMS. En cuanto a los resultados obtenidos, destacan que no existe correlación entre las variables: satisfacción laboral y estrés laboral en los trabajadores examinados. Así mismo, se demostró que no existe correlación entre la satisfacción laboral y los factores: significación de la tarea y condiciones de trabajo, en tanto existe correlación moderada y es significativa en las dimensiones: reconocimiento personal y/o social y beneficios económicos con respecto al nivel de estrés laboral. Se recomienda realizar talleres de capacitación para el manejo del estrés.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Privada Telesupes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_ES
dc.sourceUniversidad Privada Telesup - UTELESUPes_ES
dc.source.uriRepositorio Digital UTELESUPes_ES
dc.subjectSatisfacción laborales_ES
dc.subjectEstrés laborales_ES
dc.subjectMercadotecnia directaes_ES
dc.titleSatisfacción laboral y estrés laboral en trabajadores del área de reclutamiento y selección de la empresa Mercadotecnia Directa y Contact Center, Magdalena del Mar. Lima – 2016es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineEscuela Profesional de Psicologíaes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Privada Telesup. Facultad de Salud y Nutriciónes_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameLicenciada en Psicologíaes_ES
Aparece en las colecciones: Escuela Profesional de Psicología

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