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ALFARO VARGAS FREDY.pdf.jpg2021IMPLEMENTACIÓN ITIL V.3 PARA LA GESTIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN DE LA EMPRESA SYSTEMDATABASE, LIMA, 2021Alfaro Vargas, FredyOvalle Paulino, Christian
MIO DE LOS SANTOS KATIUSKA IELEEN.pdf.jpg2019Propuesta de Implementación ITIL v.3 para la Gestión de Incidencias de Tecnología de Información de la Empresa G y M, Lima, 2018Mio de los Santos, Katiuska IeleenOvalle Paulino, Christian

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