Consejería Terapéutica y Nivel de Satisfacción en la Solución de los Probelmas Emocionales en los Ciudadanos del Cercado de Lima, 2019

Abstract

El objetivo primordial del presente estudio de investigación fue determinar el grado de relación que existe entre consejería terapéutica y nivel de satisfacción en la solución de los problemas emocionales en los ciudadanos del Cercado de Lima, año 2019. La población fue conformada por 65 ciudadanos cuyas edades oscilan entre los 18 y 90 años. El enfoque es cuantitativo, siendo su diseño no experimental, correlacional de corte transeccional, la cual aplicó como instrumentos de recolección de datos, dos cuestionarios: Escala tipo Likert de consejería terapéutica basada en una encuesta elaborada y validada, como aporte para la medición de la variable consejería terapéutica, que contiene tres dimensiones evaluativas, tales como: consejería psicológica; consejería pastoral y consejería esotérica; en cuanto a la segunda prueba, se aplicó la Escala de Satisfacción con la consejería recibida, la cual fue adecuada de CRES-4 a las necesidades de la indagación para evaluar tres dimensiones: satisfacción con el tratamiento, medida de ayuda recibida y estado emocional al término. El resultado, demostró que la correlación entre consejería terapéutica y satisfacción en la solución de los problemas emocionales de la muestra de ciudadanos del Cercado de Lima, no es significativa en el nivel ∝= 0.05 debido a la poca variabilidad de las variables de estudio que reduce la covariación de ambas; concluyéndose que la mayoría de los encuestados percibieron mejorías y consideran varias alternativas de consejería terapéutica a fin de solucionar los problemas emocionales.