Sistema de Información para la Gestión de Citas en la Unidad de Admisión en el Hospital Hermilio Valdizán - Lima 2019

Abstract

La investigación tuvo como objetivo desarrollar un sistema de información capaz de optimizar la gestión de citas, en el Unidad de Admisión del Hospital Hermilio Valdizán. El método empleado en la investigación fue del tipo cuantitativo. Esta investigación utilizo para su propósito el diseño de investigación no experimental, con tipo de investigación aplicada y con nivel de estudio explicativa. Por otro lado, la muestra fue de 363 pacientes, el cual se recogió la información al desarrollar el instrumento: encuesta con datos cuantitativos, las que fueron encuestados usando la escala de Likert, sobre las variables Sistema de Información y Gestión de Citas, a través de sus distintas dimensiones, con una confiabilidad de 0.923, la cual tuvo a su vez una validez por los expertos. La investigación concluye que el Sistema de Información para la Gestión de Citas en la Unidad de Admisión, es aceptado en la institución, será utilizado en la Unidad de Admisión ya que facilitará la atención de pacientes para que puedan reservar una cita médica.