Compromiso Organizacional y Desempeño Laboral de los Conductores de la Empresa Lima Vías Express S.A. Lima 2019

Abstract

El objetivo general del presente trabajo de investigación fue demostrar la relación que existe entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral del personal conductor de la empresa Lima Vías Express S.A. Lima en el año 2019. El tipo de investigación es considerada aplicada, mientras que el diseño de la investigación es no experimental y dado que se llevó a cabo en un periodo determinado se le puede considerar como transeccional o transversal. La población para el estudio fue de 250 conductores, quienes laboraban en la empresa en el momento del estudio. Para hallar el tamaño de la muestra se usó la fórmula estadística para una población finita, el resultado obtenido fue 152 conductores. La validez del instrumento de medición fue realizada por expertos, quienes indicaron que es aplicable. Por su parte, la confiabilidad fue procesada por Alfa de Cronbach obteniendo como resultado una alta confiabilidad (0.841) para la variable compromiso organizacional y una alta confiabilidad (0.855) para la variable desempeño laboral. La hipótesis general planteada fue que existe una relación significativa entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral del personal conductor de la empresa Lima Vías Express, en el año 2019. El indicador estadístico para verificar la relación fue el Rho de Spearman, obteniendo como resultado un nivel de significancia de 0.01 y con un valor de P (Sig. Bilateral) de 0.000. Los resultados permitieron rechazar la hipótesis nula, aceptando de esta manera que existe una relación significativa entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral.