Estrategias a Nivel Negocio y la Competitividad Empresarial en la PYME Sector Servicios Rubro Peluquería en Belleza TOTAL S.A. en la Ciudad de Lima, 2019

Abstract

La presente investigación contiene las variables estrategias a nivel negocio y la competitividad empresarial. La empresa Belleza Total S.A afrontó un panorama global cambiante trayendo desafíos y dificultades en el entorno competitivo y estratégico. Por tal razón, el propósito de este estudio fue determinar la relación que existe entre las Estrategias a Nivel Negocio y la Competitividad Empresarial en la Pyme sector servicios rubro peluquería en Belleza Total S.A. en la ciudad de Lima, 2019 El tipo de investigación es considerada aplicada, el enfoque es cuantitativo, el nivel es descriptivo correlacional, el diseño del estudio es no experimental, transversal. El ámbito de estudio estuvo constituido por 73 colaboradores como: directores, recepcionistas, estilistas y esteticistas, se realizó un censo. Se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento fue el cuestionario para recolección de datos con la escala Likert. La confiabilidad con Alfa de Cronbach tuvo una consistencia = 0,933 La contrastación de hipótesis general rho de Spearman = 0.770 y p valor = 0.000 el nivel de significancia= 0.05 El resultado determinó que existe alta asociación entre estrategias y competitividad empresarial. En conclusión, el soporte metodológico y hallazgos permiten presentar una propuesta valida mediante un nuevo modelo de estrategias a nivel de negocio que permitan la competitividad en Pymes del sector servicio.